Términos y condiciones de uso de la web asui.es y la aplicación https://expedientes.asui.es/
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «Condiciones») regulan el acceso, navegación y uso de la web www.asui.es (en adelante SITIO WEB) y de la aplicación web https://expedientes.asui.es (en adelanta APP),ambas propiedaddela Asociación de Usuarios y Consumidores de Información (en adelante ASUI), con domicilio en la Carretera de Guadalajara 8, 19150, Iriépal, Guadalajara, y CIF G-19909688
El propietario de esta web y de la aplicación Herramienta de gestión de expedientes (https://expedientes.asui.es/) y todo su contenido es ASUI o terceros bajo licencia de uso u otro acuerdo. Queda prohibida la transmisión, cesión, venta, alquiler y/o exposición pública de este SITIO WEB y de la APP sin la autorización de ASUI.
Al acceder, registrarse o utilizar el SITIO WEB y la APP, usted (el «Usuario») acepta estar sujeto a estas Condiciones. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice ninguna de las dos plataformas.
1. OBJETO Y NATURALEZA DEL SERVICIO
El SITIO WEB ofrece información relacionada con la actividad de ASUI y los servicios que presta a la ciudadanía. El acceso y utilización de los contenidos proporcionados por el SITIO WEB tiene carácter gratuito, si bien algunos pueden estar sujetos a la condición de que el usuario sea socio de ASUI.
Por su parte, la APP es una herramienta de participación ciudadana destinada a facilitar la comunicación de posibles vulneraciones de derechos de los consumidores.
- Finalidad: La recogida de testimonios para análisis, asesoramiento (si procede) y posible ejercicio de acciones colectivas.
- Carácter gratuito: El acceso y uso de la aplicación es gratuito para todos los usuarios, sin perjuicio de servicios exclusivos para asociados.
2. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO.
Para acceder a ciertas funcionalidades del SITIO WEB, el usuario deberá tener la condición de asociado de la web y contar con las credenciales necesarias para ello o registrarse para obtenerlas.
No es necesario registrarse para reportar un caso en la APP, aunque sí recomendable. Para reportar un caso en la APP.
3. NORMAS DE USO Y VERACIDAD
El usuario se compromete a:
- No utilizar el SITIO WEB ni la APP con fines ilícitos.
- No intentar acceder a los sistemas informáticos del SITIO WEB ni la APP.
- No subir virus, malware o contenido difamatorio.
El usuario que se dé de alta en la APP tiene, además, las siguientes obligaciones:
- Garantiza ser mayor de edad.
- Se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
- En caso de detectar un uso no autorizado, deberá notificarlo inmediatamente al Titular a través del correo electrónico asui@asui,es
- El usuario es el único responsable de las afirmaciones vertidas. La asociación se reserva el derecho de eliminar testimonios que utilicen lenguaje ofensivo o que claramente constituyan spam.
4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra política de privacidad, y conforme al RGPD/leyes locales vigentes.
- Legitimación: La base legal es el consentimiento del usuario al enviar el formulario y el interés legítimo de la asociación en la defensa de los consumidores.
- Finalidad: Gestión de la queja, elaboración de estadísticas anónimas y, en caso de consentimiento expreso, envío de comunicaciones informativas.
- Derechos: Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad enviando un correo a asui@asui.es
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del SITIO WEB y de la APP (código fuente, textos, gráficos, logos, marcas, software) son propiedad exclusiva de ASUI. Queda prohibida la reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa del Titular.
Al publicar un relato en la APP, el usuario mantiene la propiedad intelectual del contenido que suba, pero otorga a ASUI el derecho de utilizar dicho testimonio (siempre de forma anonimizada, salvo autorización expresa) para:
- Informes públicos sobre abusos de mercado.
- Campañas de sensibilización en medios de comunicación.
- Denuncias ante organismos reguladores.
El titular se reserva el derecho a eliminar contenido que viole las normas de la APP.
6. RESPONSABILIDAD
- Asesoramiento: El envío de una situación no constituye por sí mismo el inicio de una relación profesional de abogado-cliente ni garantiza el éxito de una reclamación.
- Disponibilidad: La asociación no garantiza que la plataforma esté operativa el 100% del tiempo por razones de mantenimiento técnico y no se hace responsable por daños derivados de interrupciones técnicas.
- El titular no se hace responsable del mal uso del SITIO WEB o de la APP por parte del usuario o de la veracidad de la información facilitada por terceros.
8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El titular se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se informará a los usuarios sobre cambios sustanciales a través del SITIO WEB, la APP o correo electrónico.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación que rige por la normativa española vigente y será sometido a los juzgados y tribunales de Castilla-La Mancha, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. CONTACTO
Para cualquier duda, puede contactar con nosotros en:
- Email: asui@asui.es